管理員業務（日常管理）

専門的なノウハウをもつ管理員が、責任と愛着をもって業務に取り組みます。

管理員は、お客様のもっとも身近にいる管理会社の顔のような存在です。ですから私たちは、管理員の身だしなみや業務態度を含め、「対話」を実践できる優秀な人材を選定しています。
すべての管理員に定期的に研修を実施し、技術者等専門家による講習を実施することで、接遇マナーはもとより、設備等の疑問に対応できる専門的なノウハウの習得に努めています。日常管理の中で重要度の高い清掃業務においても、日々の清掃と併せて定期的に床の機械清掃や階段の水洗い等を提案し、建物の美観を保ちます。管理員が仕事への責任と担当マンションへの愛着をもって業務に従事しています。

主な管理員業務

• 受付等の業務
  来訪者や居住者との応接等、窓口業務全般を行い、日常発生する諸問題に誠意と信念をもって対応しています。
• 清掃・点検業務
  共用部の清掃、また建物・設備の外観点検や照明の点検を定期的に行い、建物・設備の美観や機能性を良好に保っています。
• 立会業務・設備監視業務
  諸設備の保守点検や共用部の営繕工事に立ち会い、業務の正確性を確認します。
• 報告連絡業務
  定時報告、緊急時の連絡および日常の業務を管理し、日報にまとめ保管・活用しています。
• 管理補助業務
  防火管理業務補助、未収納金督促業務補助の他、理事会や総会等にも出席し管理組合活動をお手伝いしています。